1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта tatatarot.by.

Оператором персональных данных является ООО «SOFT STRATEGY» (SOFT STRATEGY MChJ), ИНН 312788555, юридический адрес: O’zbekiston Respublikasi, Toshkent shahri, Mirobod tumani, Oybek MFY, Taras Shevchenko ko’chasi, 21A-uy.

Политика применяется ко всем пользователям сайта, которые просматривают сайт, регистрируются, оформляют заказ, оплачивают цифровые продукты, обращаются в поддержку или дают согласие на получение информационных сообщений.

2. Какие данные мы можем обрабатывать

• имя, псевдоним или иное обращение пользователя;
• адрес электронной почты;
• номер телефона, если пользователь сам его указал;
• дата рождения или возраст, если это нужно для проверки возрастного ограничения или выбранного продукта;
• текст вопроса или тема расклада;
• история заказов, состав заказа, сумма, валюта, дата и статус оплаты;
• технические данные: IP-адрес, дата и время посещения, данные браузера, устройство, cookie-файлы, страницы сайта, источник перехода;
• данные обращения в поддержку;
• иные данные, которые пользователь добровольно передает через формы сайта.

3. Какие данные банковской карты мы не храним

Продавец не хранит полный номер банковской карты, CVV/CVC-код и срок действия карты, если оплата проводится через защищенную платежную страницу платежного партнера или банка-эквайера.

При оплате Продавец может получать только техническую информацию о платеже: номер заказа, статус платежа, сумму, валюту, маску карты, идентификатор транзакции, код авторизации и иную информацию, которую платежный партнер или банк передают для подтверждения оплаты и учета заказа.

4. Цели обработки данных

• регистрация пользователя и работа личного кабинета;
• оформление и исполнение заказа;
• предоставление цифрового результата;
• прием оплаты, подтверждение платежа, возвраты и работа с платежными спорами;
• поддержка пользователей и рассмотрение обращений;
• исполнение требований законодательства, договора с платежным партнером и банком;
• защита сайта от мошенничества, несанкционированного доступа и технических атак;
• аналитика работы сайта, улучшение продуктов и интерфейса;
• рассылка информационных и рекламных сообщений только при наличии отдельного согласия пользователя.

ООО «SOFT STRATEGY» | tatatarot.by

5. Основания обработки

Данные обрабатываются на основании согласия пользователя, исполнения договора с пользователем, выполнения требований законодательства, защиты прав и законных интересов Продавца, а также иных законных оснований, применимых к конкретной ситуации.

Когда обработка требует согласия, оно выражается отдельным однозначным действием пользователя, в том числе проставлением отметки в соответствующем чекбоксе. Оформление заказа само по себе используется как согласие только в случаях и объеме, прямо указанных рядом с соответствующей формой.

6. Передача данных третьим лицам

Данные могут передаваться только в объеме, необходимом для целей обработки.

Получателями данных могут быть:

• платежный партнер / платежный агрегатор;
• банк-эквайер;
• международные и локальные платежные системы;
• хостинг-провайдер;
• провайдер email-рассылки и транзакционных писем;
• провайдер аналитики сайта;
• технические подрядчики, которые обслуживают сайт;
• государственные органы, если передача обязательна по закону.

7. Трансграничная передача

Так как Продавец зарегистрирован в Республике Узбекистан, а пользователи могут находиться в Республике Беларусь и других странах, персональные данные могут передаваться за пределы страны пользователя.

Трансграничная передача осуществляется только при наличии законного основания, в объеме, необходимом для исполнения заказа, обработки платежа, поддержки и обеспечения работы сайта, с учетом требований применимого законодательства о защите персональных данных.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных и требует от подрядчиков обрабатывать их только по документированным целям и в пределах предоставленных полномочий.

8. Срок хранения

• данные заказа и платежа хранятся в течение срока, необходимого для учета, возвратов, платежных споров и исполнения обязательных требований законодательства;
• данные личного кабинета хранятся до удаления аккаунта или до прекращения использования сервиса;
• данные обращений в поддержку хранятся в течение срока, необходимого для рассмотрения обращения и защиты прав сторон;
• cookie и аналитические данные хранятся в сроки, указанные в Политике Cookies или настройках соответствующих сервисов;
• если пользователь отзывает согласие, обработка прекращается, кроме случаев, когда у Продавца есть иное законное основание для хранения данных.

ООО «SOFT STRATEGY» | tatatarot.by

9. Права пользователя

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения неточных данных;
• требовать прекращения обработки и удаления данных, если нет законных оснований для дальнейшего хранения;
• отозвать согласие на обработку данных;
• отказаться от рекламной рассылки;
• подать обращение в службу поддержки;
• использовать иные права, предусмотренные применимым законодательством.

10. Как реализовать права

Для реализации прав пользователь может написать на email: support@tatatarot.by.

В обращении нужно указать email, который использовался на сайте, суть требования и данные, позволяющие найти заказ или аккаунт.

Продавец может запросить дополнительную информацию для подтверждения личности пользователя и защиты данных от передачи третьим лицам.

11. Безопасность данных

• использование HTTPS;
• ограничение доступа сотрудников и подрядчиков к данным;
• логирование действий в административной панели;
• резервное копирование;
• антифрод-проверки платежей;
• регулярное обновление сайта, CMS, плагинов и серверного ПО;
• использование защищенных платежных страниц платежного партнера или банка.

12. Изменение политики

Продавец может обновлять Политику. Новая версия публикуется на сайте с указанием даты обновления.

Если изменения существенно влияют на права пользователя, Продавец может дополнительно уведомить пользователя через сайт или email.

ООО «SOFT STRATEGY» | tatatarot.by

Реквизиты продавца