1. Общие положения

Настоящие Правила оплаты банковской картой применяются к оплатам цифровых продуктов на сайте tatatarot.by.

Оплата производится в белорусских рублях (BYN), если на странице оплаты не указано иное.

2. Доступные способы оплаты

Оплата производится банковскими картами и иными платежными способами, которые фактически доступны и отображаются на защищенной платежной странице. Набор доступных платежных систем может зависеть от страны пользователя, банка-эмитента, технических ограничений и условий платежного партнера.

3. Порядок оплаты

1. Пользователь выбирает цифровой продукт.
2. Пользователь проверяет цену, состав заказа и срок получения результата.
3. Пользователь нажимает кнопку оплаты.
4. Пользователь переходит на защищенную платежную страницу платежного партнера или банка-эквайера. Его наименование и платежные реквизиты отображаются до подтверждения операции.
5. Пользователь вводит платежные данные и подтверждает оплату.
6. После успешной оплаты пользователь получает подтверждение заказа на сайте, в личном кабинете и/или по email.

4. Безопасность оплаты

• платеж проводится через защищенную платежную страницу платежного партнера или банка-эквайера;
• соединение должно быть защищено HTTPS;
• Продавец не хранит полный номер карты, срок действия карты и CVV/CVC-код;
• платежный партнер или банк может применять 3-D Secure и иные способы подтверждения платежа;
• при подозрении на мошенничество платеж может быть отклонен или направлен на дополнительную проверку.

5. Подтверждение платежа

После успешной оплаты заказ получает статус “Оплачен”.

Если платеж списан, но заказ не отобразился как оплаченный, пользователь должен написать в поддержку и приложить сведения о платеже: дата, сумма, email, номер заказа, если он есть.

6. Ошибки оплаты

Платеж может быть отклонен банком, платежным партнером или платежной системой по причинам, не зависящим от Продавца: недостаточно средств, неверные данные карты, запрет интернет-платежей, ошибка 3-D Secure, лимиты банка, подозрение на мошенничество.

В таком случае пользователь должен обратиться в банк, выпустивший карту, либо выбрать другой способ оплаты.

ООО «SOFT STRATEGY» | tatatarot.by

7. Возврат денежных средств

Возврат осуществляется на ту же карту или тем же способом, которым была произведена оплата, если платежный партнер или банк не требует иной порядок.

Срок фактического зачисления денежных средств зависит от банка, платежной системы и платежного партнера.

Подробные условия указаны в Политике возвратов и отмены заказа.

8. Контакты по оплате

По вопросам оплаты пользователь может обратиться в поддержку: support@tatatarot.by.

В теме письма желательно указать: “Оплата / номер заказа”.

ООО «SOFT STRATEGY» | tatatarot.by

Реквизиты продавца

Продавец / исполнитель	ООО «SOFT STRATEGY»
Наименование на латинице	SOFT STRATEGY MChJ
Правовая форма	MChJ — общество с ограниченной ответственностью по праву Республики Узбекистан
Страна регистрации	Республика Узбекистан
Директор	Ваге Шахинян
Юридический адрес	O’zbekiston Respublikasi, Toshkent shahri, Mirobod tumani, Oybek MFY, Taras Shevchenko ko’chasi, 21A-uy
ИНН	312788555
Расчетный счет	20208000907400514001
Обслуживающий банк	ЧАКБ «Ориент Финанс», Центральный операционный ЦБУ
ОКЭД банка	64190
Сайт	https://tatatarot.by/
Email поддержки	support@tatatarot.by
Прием электронных обращений	круглосуточно; ответы направляются в сроки, установленные документами сайта и применимым законодательством
Платежная инфраструктура	наименование платежного партнера и/или банка-эквайера отображается на защищенной платежной странице до подтверждения оплаты