1. Общие положения

Настоящая Публичная оферта определяет условия продажи цифровых продуктов и оказания цифровых услуг на сайте tatatarot.by.

Продавцом и исполнителем является ООО «SOFT STRATEGY» (SOFT STRATEGY MChJ), юридическое лицо, зарегистрированное по законодательству Республики Узбекистан, ИНН 312788555, директор — Ваге Шахинян. Данные компании указаны в разделе “Реквизиты продавца”.

Покупателем является физическое лицо, которое оформляет заказ на сайте и оплачивает цифровой продукт. Сайт ориентирован на совершеннолетних пользователей.

Оформление заказа и оплата на сайте означают полное согласие Покупателя с условиями настоящей оферты.

Если Покупатель не согласен с условиями оферты, он не должен оформлять заказ и оплачивать услуги.

2. Предмет оферты

Продавец предоставляет Покупателю платный доступ к цифровым развлекательным продуктам: карточным раскладам, персональным текстовым интерпретациям, PDF-результатам, подпискам, пакетам раскладов и иным цифровым материалам, размещенным на сайте.

Сервис не оказывает медицинские, психологические, юридические, финансовые, инвестиционные или иные профессиональные консультации.

Результаты цифровых продуктов носят развлекательный и информационный характер. Они не являются гарантией наступления или ненаступления каких-либо событий.

3. Описание цифровых продуктов

Актуальный перечень продуктов, описание, цена, срок предоставления результата и состав результата указываются на соответствующей странице товара.

Примеры продуктов: расклад на день, расклад на отношения, расклад на выбор решения, расклад на работу, расширенный персональный разбор, PDF-результат, недельный пакет, месячная подписка.

Все цены на сайте указываются в белорусских рублях (BYN), если на странице оплаты прямо не указано иное.

4. Порядок оформления заказа

1. Покупатель выбирает цифровой продукт на сайте.
2. Покупатель заполняет форму заказа: имя или псевдоним, email, вопрос или тему расклада, а также иные данные, которые необходимы для выбранного продукта.
3. Покупатель проверяет состав заказа, цену и срок получения результата.
4. Покупатель подтверждает согласие с офертой, пользовательским соглашением и документами по обработке персональных данных.
5. Покупатель переходит к оплате через защищенную платежную страницу платежного партнера или банка-эквайера, реквизиты которого отображаются пользователю до подтверждения оплаты.
6. После успешной оплаты Покупатель получает подтверждение заказа на email и/или в личном кабинете.

ООО «SOFT STRATEGY» | tatatarot.by

5. Момент заключения договора

Договор считается заключенным после успешной оплаты заказа и направления Покупателю подтверждения заказа либо отображения подтверждения в личном кабинете.

Подтверждение заказа содержит номер заказа, наименование цифрового продукта, цену, дату оплаты и способ получения результата.

6. Оплата

Оплата осуществляется банковской картой или иным способом, который указан на сайте и поддерживается платежным партнером или банком.

Платежные данные банковской карты вводятся не на сайте Продавца, а на защищенной платежной странице платежного партнера или банка-эквайера, если иной порядок прямо не указан на защищенной платежной странице.

Продавец не хранит полный номер банковской карты, срок действия карты и CVV/CVC-код.

Все комиссии, если они есть, должны быть показаны Покупателю до оплаты. Если комиссия не указана отдельно, цена на сайте считается окончательной для Покупателя.

7. Срок и порядок оказания услуги

Срок предоставления результата указывается на странице товара. Если срок не указан отдельно, результат предоставляется не позднее 48 часов после успешной оплаты.

Результат может быть предоставлен в личном кабинете, по email, в виде PDF-файла, текстового сообщения или другим способом, указанным на странице товара.

Услуга считается оказанной после предоставления Покупателю цифрового результата или доступа к цифровому материалу.

8. Отмена заказа и возвраты

Покупатель может отменить заказ до начала подготовки цифрового результата. В таком случае Продавец возвращает оплату в порядке, указанном в Политике возвратов.

После предоставления цифрового результата возврат денежных средств возможен только при технической ошибке, повторном списании, невозможности получить оплаченный результат по вине Продавца либо в иных случаях, обязательных по применимому законодательству.

Недовольство субъективным содержанием интерпретации само по себе не является основанием для возврата, если цифровой результат был предоставлен в соответствии с описанием товара.

9. Права и обязанности Покупателя

• предоставлять достоверные данные для оформления заказа;
• самостоятельно проверять правильность email и иных контактных данных;
• не использовать сервис для незаконных целей;
• не передавать доступ к личному кабинету третьим лицам;
• не копировать и не распространять платные материалы сайта без согласия Продавца;
• обращаться в поддержку по вопросам оплаты, получения результата и возврата.

10. Права и обязанности Продавца

• предоставить Покупателю оплаченный цифровой продукт в срок;
• разместить на сайте достоверную информацию о товарах, ценах, оплате и возвратах;
• обеспечить работу службы поддержки;
• принимать обращения и претензии пользователей;
• изменять ассортимент, цены и условия продуктов без изменения уже оплаченных заказов;
• отказать в обслуживании при попытке мошенничества, злоупотребления возвратами, нарушении правил сайта или подозрительных платежных операциях.

ООО «SOFT STRATEGY» | tatatarot.by

11. Ограничение ответственности

Сервис не гарантирует точность, полноту или практическую применимость интерпретаций к конкретной жизненной ситуации Покупателя.

Покупатель самостоятельно принимает любые жизненные, личные, финансовые, медицинские, семейные, юридические и иные решения. Сервис не несет ответственности за такие решения.

Продавец не несет ответственности за невозможность доступа к сайту, если она вызвана действиями третьих лиц, сбоем интернета, действиями хостинг-провайдера, платежного партнера, банка, платежной системы или обстоятельствами непреодолимой силы.

12. Интеллектуальная собственность

Все тексты, изображения, дизайн, карточки товаров, структура сайта, цифровые материалы, PDF-файлы и иные элементы сайта являются объектами интеллектуальной собственности Продавца или используются на законном основании.

Покупатель получает право использовать оплаченный результат только для личных некоммерческих целей.

Копирование, перепродажа, публикация или массовое распространение платных материалов без согласия Продавца запрещены.

13. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, а также Согласием на обработку персональных данных.

При оплате заказа часть данных может передаваться платежному партнеру, банку-эквайеру, платежным системам и иным лицам, участвующим в проведении платежа и исполнении заказа.

14. Применимое право и споры

К отношениям сторон применяется право Республики Узбекистан в части статуса и деятельности Продавца, а также обязательные требования законодательства страны потребителя в той мере, в какой они подлежат применению.

По вопросам пользователей из Республики Беларусь Продавец стремится соблюдать обязательные требования законодательства Республики Беларусь о защите прав потребителей, персональных данных, рекламе и дистанционной торговле в той мере, в какой они применимы к сайту и продавцу.

До обращения в суд Покупатель вправе направить претензию на support@tatatarot.by. Продавец рассматривает ее в порядке и сроки, установленные документом «Порядок рассмотрения обращений и претензий» и применимым законодательством. Обязательный претензионный порядок применяется только тогда, когда он прямо установлен законом.

ООО «SOFT STRATEGY» | tatatarot.by

Реквизиты продавца

Продавец / исполнитель	ООО «SOFT STRATEGY»
Наименование на латинице	SOFT STRATEGY MChJ
Правовая форма	MChJ — общество с ограниченной ответственностью по праву Республики Узбекистан
Страна регистрации	Республика Узбекистан
Директор	Ваге Шахинян
Юридический адрес	O‘zbekiston Respublikasi, Toshkent shahri, Mirobod tumani, Oybek MFY, Taras Shevchenko ko‘chasi, 21A-uy
ИНН	312788555
Расчетный счет	20208000907400514001
Обслуживающий банк	ЧАКБ «Ориент Финанс», Центральный операционный ЦБУ
ОКЭД банка	64190
Сайт	https://tatatarot.by/
Email поддержки	support@tatatarot.by
Прием электронных обращений	круглосуточно; ответы направляются в сроки, установленные документами сайта и применимым законодательством
Платежная инфраструктура	наименование платежного партнера и/или банка-эквайера отображается на защищенной платежной странице до подтверждения оплаты